For deg som privatperson

Ja, det kan du. Du er alltid mer enn velkommen til å bestille en time i vårt showroom i enten Lystrup eller Kolding, eller et hjemmebesøk av vår dyktige konsulent og ergoterapeut, Pia Tøttrup Kobberø. Her kan du komfortabelt se, føle og prøve klærne før du bestemmer deg. Pia kjører gjennom hele Danmark.

Ring eller skriv for å finne ut mer eller for å bestille en time.

Kontakt Pia
Mobil: 40 89 01 00
E-post: ptk@ablenordic.dk

Kontakt DARO
Tlf.: 75 88 16 22
E-post: daro@ablenordic.dk

Ja, det kan det. Vi har mange års erfaring med å utvikle funksjonelle og smarte skreddersydde løsninger, og vi er stolte av å designe klær kun for deg. For spesielle varer må vi ta målene dine slik at vi kan sikre at klærne passer deg nøyaktig. Om et produkt er en spesialvare står tydelig angitt på produktsiden i nettbutikken vår. Du er alltid velkommen til å besøke vårt showroom eller bestille et hjemmebesøk, fellesbesøk osv.

Ring eller skriv for å finne ut mer eller for å bestille en time.

Kontakt Pia (vår kompetente konsulent)
Mobil: 40 89 01 00
E-post: ptk@ablenordic.dk

Kontakt DARO
Tlf.: 75 88 16 22
E-post: daro@ablenordic.dk

En måling kan foretas hjemme hos deg eller i et av våre utstillingslokaler i Lystrup og Kolding. Her har vi både takløfter og diverse hjelpemidler tilgjengelig. En undersøkelse er helt på dine premisser. Det er vår dyktige konsulent og ergoterapeut Pia som tar målene eller veileder din hjelper eller pårørende slik at du føler deg mest mulig komfortabel. Når mål, stoff, farge og detaljer er på plass, starter vi produksjonen.

Du kan alltid bestille standardproduktene våre via nettbutikken vår. For spesielle varer må vi ta målene dine slik at vi kan sikre at klærne passer deg nøyaktig. Om et produkt er en spesialvare står tydelig angitt på produktsiden i nettbutikken vår. Du er alltid velkommen til å besøke vårt showroom eller bestille et uforpliktende hjemmebesøk, fellesbesøk osv.

Ring eller skriv for å finne ut mer eller for å bestille en time.

Kontakt Pia – vår kompetente konsulent og ergoterapeut
Mobil: 40 89 01 00
E-post: ptk@ablenordic.dk

Kontakt DARO
Tlf.: 75 88 16 22
E-post: daro@ablenordic.dk

Ikke fortvil. Vi er her for å hjelpe deg. Telefonene er åpne mandag–torsdag fra kl. 10.00 til 17.00. 07:30–16 og fredag ​​fra 07:30–12.

TUPP! Hos DARO kan du få en vare sendt hjem til deg for å teste funksjoner, størrelse osv. Vi kan også sende ut stoffprøver hvis du er i tvil om kvalitet eller farge. Du bør imidlertid være oppmerksom på at retur av testede varer og stoffprøver skjer på din egen bekostning.

Kontakt Pia – vår kompetente konsulent og ergoterapeut
Mobil: 40 89 01 00
E-post: ptk@ablenordic.dk

eller

Kontakt DARO
Tlf.: 75 88 16 22
E-post: daro@ablenordic.dk

I nettbutikken kan du betale med:

• Visa/Dankort
• Dankort
• Mobilbetaling

For bestillinger lagt inn via måling eller telefonbestilling, sender vi en faktura sammen med varen. Det er da mulig å betale med bankoverføring eller FIK-kode.

Ja. Når du betaler med betalingskort i nettbutikken, er du beskyttet mot misbruk. Du har muligheten til å avvise en betaling når du mottar betalingssammendraget.

Betalingskortinformasjon sendes til PBS i kryptert form og lagres ikke i systemet vårt.

Ja. Alle våre priser er oppgitt i danske kroner (DKK) og er inkl. 25 % moms. Prisene gjelder kun innenfor Danmarks grenser, ekskl. Færøyene og Grønland. Alle priser er dagspriser.

Det gjøres reservasjoner for:

• Valutaendringer
• Force majeure
• Leveringsfeil
• Skatteendringer
• Utsolgte varer

Etter bestillingen din vil du motta en e-post med ordrebekreftelsen. Hvis du ikke mottar en e-post fra oss, kan det være fordi e-posten har blitt fanget opp av spamfilteret ditt. Sjekk derfor spam-e-posten din. Hvis du fortsatt er usikker på om bestillingen din er behandlet, kan du kontakte oss på telefon. 75 88 16 22 eller send oss ​​en e-post på daro@ablenordic.dk .

Når du handler i nettbutikken betaler du 75 kr. inkl. Mva. på frakt, uavhengig av pakkens størrelse.

Ja, det kan du. Vi streber etter å levere standardvarer samme dag når de bestilles før kl. 10. 13. For spesialvarer er det lengre leveringstid, siden mål må tas og produktet må spesialtilpasses.

Vi sender varene dine direkte til deg med GLS. Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, vil det bli opprettet en fullmakt som gir GLS-sjåføren rett til å levere varene uten kvittering.

Hvis du ønsker at varene dine skal sendes til en annen mottakeradresse, kan du også spesifisere dette.

OPPMERKSOMHET! Vi sender kun bestillinger som skal leveres i Danmark.

Spesialdesignede klær kan innvilges som hjelpemiddel, eller du kan få økonomisk støtte dersom det kompenserer for funksjonsnedsettelser og sykdom i hverdagen, f.eks. ved det:

• Lindrer de varige effektene av redusert funksjonsevne
• Gjør hverdagen hjemme enklere
• Støtter brukernes egne ressurser og mestringsevner.
• Støtter kliniske behov som å redusere sårutvikling, bruk av mageslange, stomipose, bleie, inkontinens osv.
• Behovet for spesialtilpassede klær medfører en merkostnad sammenlignet med et lignende produkt i en vanlig kontekst.

Vennligst spør din hjemkommune om dine støttemuligheter, jf. Tjenesteloven eller barneloven.

Så snart du mottar varene dine, bør du sjekke om innholdet samsvarer med ordrebekreftelsen. Hvis du oppdager feil eller mangler ved de leverte varene, må du umiddelbart kontakte DARO via e-post daro@ablenordic.dk eller tlf. 75 88 16 22.

Du kan selvfølgelig bytte standardvaren din mot en annen modell, farge eller størrelse hvis varen ikke er det du forventet. Varen må rett og slett være ubrukt og ha merkelapper osv. må være intakt.

Hvis du ønsker å bytte en vare, må du kontakte DARO via e-post daro@ablenordic.dk eller tlf. 75 88 16 22. Husk å oppgi ordrenummeret ditt og fullt navn. Du returnerer deretter varen med fakturaen og informasjon om hvilken modell eller størrelse du ønsker i stedet.

Note! Du må betale fraktkostnadene selv ved bytte av en vare.

Pakken skal sendes til:

Able Nordic a/s
DARO
Skavholmvej 8C, 1.
8520 Lystrup

Du har alltid 14 dagers returrett på bestilte standardvarer. Angreretten løper fra mottaksdatoen til den dagen varene sendes på nytt. Angreretten gjelder kun dersom varen er ubrukt.

Spesialvarer, dvs. varer i andre farger enn standardfarger, varer laget etter personlige mål eller varer med spesiell tilpasning, godtas ikke for retur.

Hvis du ønsker å returnere en vare, vennligst kontakt DARO via e-post daro@ablenordic.dk eller tlf. 75 88 16 22. Husk å oppgi ordrenummer, fullt navn og registrerings- og kontonummeret som pengene skal returneres til.

Returpakken må inneholde originalfaktura eller en kopi av fakturaen. Varen må være i samme stand og mengde som ved mottak.

Note!

• Du må betale fraktkostnadene selv når du returnerer en vare.
• Vi tar ikke imot varer pr. kontant ved levering.

Returpakken må sendes til:

Able Nordic a/s
DARO
Skavholmvej 8C, 1.
8520 Lystrup

Så snart vi har mottatt, inspisert og godkjent varen din, vil du motta en e-post med bekreftelse på returen. Vi vil deretter refundere kjøpesummen til det oppgitte kontonummeret innen få dager.

Du kan klage på en defekt eller skadet vare. Vi tilbyr 2 års garanti i samsvar med den danske kjøpsloven. Dette inkluderer material- og produksjonsfeil og omfatter derfor ikke:

• Feil bruk
• Feil vask
• Feil vedlikehold
• Uautorisert inngripen
• Normal slitasje/skade

Klagen må inneholde en beskrivelse av feilen og et bilde av den, og må sendes til daro@ablenordic.dk .

Varen vil deretter bli vurdert, og du vil motta ytterligere informasjon vedr. mulig retur, reparasjon, bytte eller evt. kreditering.

Ved godkjente klager vil DARO dekke returkostnadene i rimelig grad.

Dersom reklamasjonen gjelder fraktskader, må DARO varsles så snart som mulig – men senest 7 dager etter at varene er levert. Reklamasjonen må inneholde et bilde av den skadede emballasjen/produktet og et bilde av GLS-etiketten.

Alle klager må først sendes til daro@ablenordic.dk .